Le cloud est un sujet brûlant pour les petites entreprises jusqu’aux entreprises mondiales, mais reste un concept large qui couvre une grande partie du territoire en ligne. Alors que vous commencez à envisager de basculer votre entreprise vers le cloud, que ce soit pour le déploiement d’applications ou d’infrastructure, il est plus important que jamais de comprendre les différences et les avantages des différents services cloud.

Il existe généralement trois modèles de service cloud à comparer: Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) et Infrastructure as a Service (IaaS). Chacun de ceux-ci a ses propres avantages, ainsi que ses écarts, et il est nécessaire de comprendre les différences entre SaaS, PaaS et IaaS pour savoir comment en choisir au mieux un pour votre organisation.

Résumé des principales différences

Exemples courants de SaaS, PaaS et IaaS

SaaS: Software as a Service

Le logiciel en tant que service, également connu sous le nom de services d’application cloud, représente l’option la plus couramment utilisée par les entreprises sur le marché du cloud. Le SaaS utilise Internet pour fournir des applications, qui sont gérées par un fournisseur tiers, à ses utilisateurs. La majorité des applications SaaS s’exécutent directement via votre navigateur Web, ce qui signifie qu’elles ne nécessitent aucun téléchargement ni aucune installation côté client.

SaaS Delivery

En raison de son modèle de livraison Web, SaaS élimine le besoin de demander au personnel informatique de télécharger et d’installer des applications sur chaque ordinateur individuel. Avec le SaaS, les fournisseurs gèrent tous les problèmes techniques potentiels, tels que les données, les intergiciels, les serveurs et le stockage, ce qui permet une maintenance et un support rationalisés pour l’entreprise.

SaaS Advantages

Le SaaS offre de nombreux avantages aux employés et aux entreprises en réduisant considérablement le temps et l’argent consacrés aux tâches fastidieuses telles que l’installation, la gestion et la mise à niveau des logiciels. Cela libère beaucoup de temps pour le personnel technique à consacrer à des questions et des problèmes plus urgents au sein de l’organisation.

Caractéristiques SaaS

Il existe plusieurs façons de vous aider à déterminer quand le SaaS est utilisé:

• Géré depuis un emplacement central
• Hébergé sur un serveur distant
• Accessible sur Internet
• Les utilisateurs ne sont pas responsables des mises à jour matérielles ou logicielles

Quand utiliser SaaS

Le SaaS peut être l’option la plus avantageuse dans plusieurs situations, notamment:

• Startups ou petites entreprises qui ont besoin de lancer rapidement le commerce électronique et qui n’ont pas le temps de problèmes de serveur ou de logiciels
• Projets à court terme qui nécessitent une collaboration rapide, facile et abordable
• Applications qui ne sont pas nécessaires trop souvent, comme les logiciels fiscaux
• Applications nécessitant un accès Web et mobile

Limitations et problèmes de SaaS

• Interoperability. L’intégration avec les applications et services existants peut être une préoccupation majeure si l’application SaaS n’est pas conçue pour suivre des normes ouvertes d’intégration. Dans ce cas, les organisations peuvent avoir besoin de concevoir leurs propres systèmes d’intégration ou de réduire les dépendances avec les services SaaS, ce qui n’est pas toujours possible.
• Verrouillage du fournisseur. Les fournisseurs peuvent faciliter l’adhésion à un service et rendre difficile la sortie. Par exemple, les données peuvent ne pas être portables – techniquement ou de manière rentable – entre les applications SaaS d’autres fournisseurs sans entraîner de coûts importants ni de retouches techniques internes. Tous les fournisseurs ne suivent pas les API, protocoles et outils standard, mais les fonctionnalités peuvent être nécessaires pour certaines tâches commerciales.
• Manque de support d’intégration. De nombreuses organisations nécessitent des intégrations approfondies avec des applications, des données et des services sur site. Le fournisseur SaaS peut offrir un soutien limité à cet égard, obligeant les organisations à investir des ressources internes dans la conception et la gestion des intégrations. La complexité des intégrations peut limiter davantage la façon dont l’application SaaS ou d’autres services dépendants peuvent être utilisés.
• Sécurité des données. De grands volumes de données peuvent devoir être échangés vers les centres de données backend des applications SaaS afin d’exécuter les fonctionnalités logicielles nécessaires. Le transfert d’informations commerciales sensibles vers un service SaaS basé sur le cloud public peut entraîner une sécurité et une conformité compromises, en plus des coûts importants de migration de charges de travail de données volumineuses.
• Customization. Les applications SaaS offrent des capacités de personnalisation minimales. Puisqu’il n’existe pas de solution universelle, les utilisateurs peuvent être limités à des fonctionnalités, des performances et des intégrations spécifiques proposées par le fournisseur. En revanche, les solutions sur site fournies avec plusieurs kits de développement logiciel (SDK) offrent un haut degré d’options de personnalisation.
• Manque de contrôle. Les solutions SaaS consistent à céder le contrôle au fournisseur de services tiers. Ces contrôles ne se limitent pas au logiciel – en termes de version, de mises à jour ou d’apparence – mais également aux données et à la gouvernance. Les clients peuvent donc avoir besoin de redéfinir leurs modèles de sécurité et de gouvernance des données pour s’adapter aux fonctionnalités et fonctionnalités du service SaaS.
• Limitations des fonctionnalités. Étant donné que les applications SaaS se présentent souvent sous une forme standardisée, le choix des fonctionnalités peut être un compromis compromettant par rapport à la sécurité, au coût, aux performances ou à d’autres politiques organisationnelles. En outre, le blocage des fournisseurs, les coûts ou les problèmes de sécurité peuvent signifier qu’il n’est pas viable de changer de fournisseur ou de service pour répondre aux nouvelles exigences en matière de fonctionnalités à l’avenir.
• Performances et temps d’arrêt. Étant donné que le fournisseur contrôle et gère le service SaaS, vos clients dépendent désormais des fournisseurs pour maintenir la sécurité et les performances du service. La maintenance planifiée et non planifiée, les cyber-attaques ou les problèmes de réseau peuvent avoir un impact sur les performances de l’application SaaS malgré les protections adéquates des accords de niveau de service (SLA) en place.

Exemples de SaaS

Voici plusieurs exemples populaires de SaaS, notamment: Google GSuite (Apps), Dropbox, Salesforce, Cisco WebEx, SAP Concur, and GoToMeeting.

PaaS: plateforme en tant que service

Les services de plateforme cloud, également appelés plateforme en tant que service (PaaS), fournissent des composants cloud à certains logiciels tout en étant principalement utilisés pour des applications. PaaS fournit un cadre aux développeurs sur lequel ils peuvent s’appuyer et utiliser pour créer des applications personnalisées. Tous les serveurs, le stockage et la mise en réseau peuvent être gérés par l’entreprise ou un fournisseur tiers tandis que les développeurs peuvent gérer la gestion des applications.

Livraison PaaS

Le modèle de livraison de PaaS est similaire à SaaS, sauf qu’au lieu de fournir le logiciel sur Internet, PaaS fournit une plate-forme pour la création de logiciels. Cette plate-forme est fournie via le Web, donnant aux développeurs la liberté de se concentrer sur la création du logiciel sans avoir à se soucier des systèmes d’exploitation, des mises à jour logicielles, du stockage ou de l’infrastructure.

PaaS permet aux entreprises de concevoir et de créer des applications intégrées au PaaS avec des composants logiciels spéciaux. Ces applications, parfois appelées middleware, sont évolutives et hautement disponibles car elles adoptent certaines caractéristiques du cloud.

Avantages PaaS

Quelle que soit la taille de votre entreprise, l’utilisation du PaaS offre de nombreux avantages, notamment:

• Développement et déploiement d’applications simples et économiques
• Évolutive
• Très disponible
• Developers can customize apps without the headache of maintaining the software
• Réduction significative de la quantité de codage nécessaire
• Automatisation de la politique commerciale
• Migration facile vers le modèle hybride

Caractéristiques PaaS

PaaS possède de nombreuses caractéristiques qui le définissent comme un service cloud, notamment:

• S’appuie sur la technologie de virtualisation, de sorte que les ressources peuvent facilement être augmentées ou réduites à mesure que votre entreprise évolue
• Fournit une variété de services pour aider au développement, aux tests et au déploiement d’applications
• Fournit une variété de services pour aider au développement, aux tests et au déploiement d’applications
• Intègre les services Web et les bases de données

Quand utiliser PaaS

L’utilisation du PaaS est bénéfique, parfois même nécessaire, dans plusieurs situations. Par exemple, PaaS peut rationaliser les flux de travail lorsque plusieurs développeurs travaillent sur le même projet de développement. Si d’autres fournisseurs doivent être inclus, PaaS peut offrir une grande vitesse et flexibilité à l’ensemble du processus. Le PaaS est particulièrement avantageux si vous avez besoin de créer des applications personnalisées. Ce service cloud peut également réduire considérablement les coûts et simplifier certains défis qui se posent si vous développez ou déployez rapidement une application.

Limitations et préoccupations du PaaS

• Sécurité des données. Les organisations peuvent exécuter leurs propres applications et services à l’aide de solutions PaaS, mais les données résidant sur des serveurs cloud tiers contrôlés par les fournisseurs posent des risques et des problèmes de sécurité. Vos options de sécurité peuvent être limitées car les clients peuvent ne pas être en mesure de déployer des services avec des politiques d’hébergement spécifiques.
• Intégrations. La complexité de la connexion des données stockées dans un centre de données sur site ou dans un cloud hors site est accrue, ce qui peut affecter les applications et les services qui peuvent être adoptés avec l’offre PaaS. En particulier, lorsque tous les composants d’un système informatique hérité ne sont pas conçus pour le cloud, l’intégration avec les services et l’infrastructure existants peut être un défi.
• Verrouillage du fournisseur. Les exigences commerciales et techniques qui motivent les décisions pour une solution PaaS spécifique peuvent ne pas s’appliquer à l’avenir. Les exigences commerciales et techniques qui motivent les décisions pour une solution PaaS spécifique peuvent ne pas s’appliquer à l’avenir.
• Personnalisation des systèmes hérités. PaaS n’est peut-être pas une solution plug-and-play pour les applications et services hérités existants. Au lieu de cela, plusieurs personnalisations et modifications de configuration peuvent être nécessaires pour que les systèmes hérités fonctionnent avec le service PaaS. La personnalisation qui en résulte peut aboutir à un système informatique complexe qui peut limiter complètement la valeur de l’investissement PaaS.
• Problèmes d’exécution. En plus des limitations associées à des applications et services spécifiques, les solutions PaaS peuvent ne pas être optimisées pour le langage et les frameworks de votre choix. Des versions de framework spécifiques peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner de manière optimale avec le service PaaS. Les clients peuvent ne pas être en mesure de développer des dépendances personnalisées avec la plate-forme.
• Limitation opérationnelle. Les opérations cloud personnalisées avec des flux de travail d’automatisation de la gestion peuvent ne pas s’appliquer aux solutions PaaS, car la plate-forme a tendance à limiter les capacités opérationnelles des utilisateurs finaux. Bien que cela vise à réduire la charge opérationnelle des utilisateurs finaux, la perte de contrôle opérationnel peut affecter la manière dont les solutions PaaS sont gérées, provisionnées et exploitées.

Exemples de PaaS

Les exemples populaires de PaaS incluent AWS Elastic Beanstalk, Windows Azure, Heroku, Force.com, Google App Engine, and OpenShift.

IaaS: infrastructure en tant que service

Les services d’infrastructure cloud, appelés Infrastructure as a Service (IaaS), sont constitués de ressources de calcul hautement évolutives et automatisées. IaaS est entièrementen libre service pour accéder et surveiller les ordinateurs, la mise en réseau, le stockage et d’autres services. L’IaaS permet aux entreprises d’acheter des ressources à la demande et au besoin au lieu d’avoir à acheter du matériel purement et simplement.

Livraison IaaS

IaaS fournit une infrastructure de cloud computing, y compris les serveurs, le réseau, les systèmes d’exploitation et le stockage, grâce à la technologie de virtualisation. Ces serveurs cloud sont généralement fournis à l’organisation via un tableau de bord ou une API, donnant aux clients IaaS un contrôle complet sur l’ensemble de l’infrastructure. L’IaaS fournit les mêmes technologies et capacités qu’un centre de données traditionnel sans avoir à le maintenir ou à le gérer physiquement. Les clients IaaS peuvent toujours accéder directement à leurs serveurs et à leur stockage, mais tout est sous-traité via un «centre de données virtuel» dans le cloud.

Contrairement au SaaS ou au PaaS, les clients IaaS sont responsables de la gestion d’aspects tels que les applications, le runtime, les systèmes d’exploitation, les intergiciels et les données. Cependant, les fournisseurs d’IaaS gèrent les serveurs, les disques durs, la mise en réseau, la virtualisation et le stockage. Certains fournisseurs offrent même plus de services au-delà de la couche de virtualisation, tels que les bases de données ou la mise en file d’attente de messages.

Avantages IaaS

L’IaaS offre de nombreux avantages, notamment:

• Le modèle de cloud computing le plus flexible
• Facilité d’automatisation du déploiement du stockage, du réseau, des serveurs et de la puissance de traitement
• Les achats de matériel peuvent être basés sur la consommation
• Les clients gardent le contrôle total de leur infrastructure
• Les ressources peuvent être achetées au besoin
• Très évolutif

Caractéristiques IaaS

Les caractéristiques qui définissent l’IaaS comprennent:

• Les ressources sont disponibles en tant que service
• Resources are available as a service
• Les services sont hautement évolutifs
• Plusieurs utilisateurs sur un seul matériel
• L’organisation conserve le contrôle complet de l’infrastructure
• Dynamique et flexible

Quand utiliser IaaS

Tout comme avec le SaaS et le PaaS, il existe des situations spécifiques où IaaS est le plus avantageux.

Les startups et les petites entreprises peuvent préférer l’IaaS pour éviter de dépenser du temps et de l’argent pour acheter et créer du matériel et des logiciels. Les grandes entreprises peuvent préférer conserver le contrôle total de leurs applications et de leur infrastructure, mais elles souhaitent n’acheter que ce qu’elles consomment ou ont réellement besoin. Les entreprises connaissent une croissance rapide, comme l’évolutivité de l’IaaS, et peuvent facilement changer du matériel et des logiciels spécifiques à mesure que leurs besoins évoluent. Chaque fois que vous n’êtes pas sûr des exigences d’une nouvelle application, IaaS offre beaucoup de flexibilité et d’évolutivité.

Limitations et problèmes IaaS

De nombreuses limitations associées aux modèles SaaS et PaaS – telles que la sécurité des données, les dépassements de coûts, le verrouillage des fournisseurs et les problèmes de personnalisation – s’appliquent également au modèle IaaS. Les limitations particulières de l’IaaS incluent:

• Sécurité. Tant que le client contrôle les applications, les données, le middleware et la plate-forme du système d’exploitation, les menaces de sécurité peuvent toujours provenir de l’hôte ou d’autres machines virtuelles (VM). Les menaces internes ou les vulnérabilités du système peuvent exposer la communication de données entre l’infrastructure hôte et les machines virtuelles à des entités non autorisées.
• Systèmes hérités fonctionnant dans le cloud. Alors que les clients peuvent exécuter des applications héritées dans le cloud, l’infrastructure peut ne pas être conçue pour fournir des contrôles spécifiques pour sécuriser les applications héritées. Une amélioration mineure des applications héritées peut être nécessaire avant de les migrer vers le cloud, ce qui peut entraîner de nouveaux problèmes de sécurité à moins que la sécurité et les performances des systèmes IaaS ne soient correctement testées.
• Ressources internes et formation. Des ressources et une formation supplémentaires peuvent être nécessaires pour que la main-d’œuvre apprenne à gérer efficacement l’infrastructure. Les clients seront responsables de la sécurité des données, de la sauvegarde et de la continuité des activités. Cependant, en raison d’un contrôle inadéquat de l’infrastructure, le suivi et la gestion des ressources peuvent être difficiles sans une formation adéquate et les ressources disponibles en interne.
• Sécurité multi-locataires. Étant donné que les ressources matérielles sont allouées dynamiquement entre les utilisateurs au fur et à mesure qu’elles sont mises à disposition, le fournisseur doit s’assurer que les autres clients ne peuvent pas accéder aux données déposées sur les actifs de stockage par les clients précédents. De même, les clients doivent s’appuyer sur le fournisseur pour s’assurer que les machines virtuelles sont correctement isolées au sein de l’architecture cloud mutualisée.

Exemples d’IaaS

Les exemples populaires d’IaaS incluent DigitalOcean, Linode, Rackspace, Amazon Web Services (AWS), Cisco Metacloud, Microsoft Azure, and Google Compute Engine (GCE).

SaaS vs PaaS vs IaaS

Chaque modèle de cloud offre des fonctionnalités et des fonctionnalités spécifiques, et il est essentiel que votre organisation comprenne les différences. Que vous ayez besoin d’un logiciel basé sur le cloud pour les options de stockage, d’une plate-forme fluide qui vous permet de créer des applications personnalisées ou d’un contrôle complet de l’ensemble de votre infrastructure sans avoir à la maintenir physiquement, il existe un service cloud pour vous. Peu importe l’option que vous choisissez, migrer vers le cloud est l’avenir des entreprises et de la technologie.

XaaS: tout en tant que service

Un terme que vous voyez probablement plus fréquemment dans le monde est XaaS, ou Everything as a Service. XaaS fait référence aux produits et offres hautement individualisés, réactifs et axés sur les données qui sont entièrement contrôlés par les clients – et aux données qu’ils fournissent via des sources quotidiennes alimentées par l’IoT, telles que les téléphones portables et les thermostats. En utilisant ces données générées sur le cloud, les entreprises peuvent innover plus rapidement, approfondir leurs relations avec les clients et maintenir la vente au-delà de l’achat initial du produit. XaaS est un catalyseur essentiel de la Autonomous Digital Enterprise.